Votre sécurité est en tête de nos priorités. C’est pourquoi la Mercedes-Benz Group AG agit de façon systématique contre les contrefaçons de produits. Car en effet, contrairement aux contrefaçons de montres et de sacs de luxe, les pièces de rechange contrefaites ne se limitent pas à nuire à la réputation des marques : elles mettent également en danger la sécurité des clients.

Bien souvent, les pièces de rechange dʼorigine et les pièces contrefaites paraissent quasiment identiques au premier coup dʼœil. Ainsi, il arrive qu'il soit presque impossible de distinguer une pièce de rechange contrefaite d'une pièce d'origine Mercedes-Benz – et pourtant, la pièce contrefaite peut se révéler extrêmement dangereuse. Et pour cause, ce qui les différencie peut avoir des conséquences graves pour votre sécurité. Cʼest ce qui ressort des tests détaillés, effectués régulièrement par Mercedes-Benz Group AG sur des produits faisant intervenir divers types de contrefaçons. Les résultats sont effrayants. C'est pourquoi une équipe Mercedes-Benz enquête à l'échelle internationale sur les produits piratés et dépiste les contrefaçons.

Désormais, la contrefaçon représente une énorme industrie criminelle, à l'origine de graves pertes économiques : les faussaires ne paient pas d'impôts, ne respectent pas les conditions de travail et constituent une menace pour l'emploi des fabricants de pièces d'origine.

Bien souvent, il est presque impossible de distinguer une pièce contrefaite d’une pièce d’origine et le prix n’est pas toujours non plus un critère sûr. Toutefois, vous pouvez vous interroger sur le fournisseur de la pièce que vous vous procurez.

Si vous découvrez des cas de contrefaçons, veuillez nous en informer en écrivant à lʼadresse dialog@mercedes-benz.com et en précisant, « Protection de la marque » dans lʼintitulé de votre courriel.

Merci de votre coopération.